JURIDISCHE INFORMATIE
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026 · CityPlayWorld / DeHaanRecruitment LLC
1. Wie is verantwoordelijk?
CityPlayWorld is een handelsnaam van DeHaanRecruitment LLC, geregistreerd in Wyoming, Verenigde Staten. Correspondentieadres: 30 N Gould St, Suite #35975, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten. E-mail voor privacyvragen: info@cityplayworld.com. Telefoon: +31 6 49830099. Dit is een correspondentieadres; het is niet noodzakelijk de feitelijke plaats van bedrijfsvoering.
2. Voor wie geldt dit beleid?
Dit beleid geldt voor bezoekers van cityplayworld.com, klanten, accounthouders, spelers van onze digitale games en personen die contact opnemen met onze klantenservice. Het geldt voor zover wij zelf bepalen waarom en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Diensten van derden kunnen daarnaast hun eigen privacyverklaring hebben.
3. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik kunnen wij de volgende gegevens verwerken: naam en e-mailadres, account- en inloggegevens, bestel- en betaalstatus, factuur- en transactiegegevens, activatiecodes, spelvoortgang, gekozen taal, supportberichten en technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en beveiligingslogs. Bij GPS-games kan de browser de locatie van het apparaat gebruiken. Voor scan- en foto-opdrachten kan de browser toegang tot de camera vragen. Wij vragen niet om gegevens die niet nodig zijn voor de betreffende functie.
4. Waarvoor gebruiken wij gegevens en op welke grondslag?
Wij verwerken gegevens om accounts te beheren, bestellingen uit te voeren, toegang tot games te leveren, activatiecodes te controleren en ondersteuning te bieden (uitvoering van een overeenkomst of stappen vóór een overeenkomst). Voor facturering, administratie en wettelijke verzoeken verwerken wij gegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Voor beveiliging, fraudepreventie en het verbeteren van de betrouwbaarheid van onze diensten kunnen wij een gerechtvaardigd belang hebben, waarbij wij de belangen van gebruikers afwegen. Voor niet-noodzakelijke cookies, optionele analyses of marketing vragen wij toestemming waar de wet dat vereist. Toestemming kan worden ingetrokken.
5. GPS-locatie en routes
Voor outdoor-games kan je apparaat locatiegegevens gebruiken om te bepalen of je in de buurt van een checkpoint bent en om routes te tonen. De browser of het besturingssysteem vraagt hiervoor toestemming. Zonder locatietoegang kunnen bepaalde GPS-functies niet werken. De huidige verwerking kan per gamefunctie verschillen: locatie kan op het apparaat worden gebruikt en kan, als een route- of gamefunctie dit vereist, naar een externe kaart- of routeservice worden verzonden. De exacte doorgifte en eventuele opslag moeten per gebruikte dienst worden bevestigd voordat deze verklaring definitief is.
6. Camera, fotos en objectherkenning
Sommige missies gebruiken de camera voor objectherkenning of het selecteren van een foto. Je bepaalt via je apparaat of je cameratoegang verleent. Foto's kunnen afhankelijk van de implementatie lokaal op het apparaat worden verwerkt of tijdelijk in de browser beschikbaar zijn. Wij mogen niet zonder technische controle stellen dat beelden nooit worden opgeslagen of doorgestuurd. Maak geen herkenbare foto's van andere personen of kentekens en leg geen gevoelige informatie vast.
7. Accounts, aankopen en betalingen
Voor registratie en toegang kunnen wij een account-ID, e-mailadres, beveiligingsinformatie en spelrechten verwerken. Bij aankopen verwerken wij ordergegevens, bedragen, betaalstatus en eventuele factuurgegevens. Betalingen kunnen worden afgehandeld door een externe betaaldienstverlener. De specifieke aanbieder en de gegevens die deze ontvangt, worden bekendgemaakt zodra de betaalintegratie is vastgesteld. Voer nooit betaalkaartgegevens in buiten de beveiligde betaalomgeving.
8. Hosting en andere dienstverleners
CityPlayWorld gebruikt voor de website en game-infrastructuur onder meer Vercel (hosting) en Supabase (database en mogelijk authenticatie). Afhankelijk van de ingeschakelde functies kunnen ook leveranciers voor kaartmateriaal, routering, e-mail en betalingen betrokken zijn. Dienstverleners krijgen uitsluitend gegevens voor hun taak en waar vereist worden passende contractuele en beveiligingsafspraken gemaakt. De actuele lijst van gebruikte leveranciers en hun verwerkingslocaties moet bij livegang worden gecontroleerd.
9. Internationale doorgifte
Omdat de exploitant in de Verenigde Staten is gevestigd en technische leveranciers internationaal kunnen werken, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Waar de AVG dat vereist, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag, zoals een adequaatheidsbesluit voor een gecertificeerde ontvanger of passende contractuele waarborgen, en aanvullende maatregelen waar nodig. De concrete waarborgen hangen af van de daadwerkelijk gebruikte ontvangers.
10. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Accountgegevens worden in beginsel bewaard zolang het account actief is of zolang toegang en ondersteuning nodig zijn. Transactie- en administratieve gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke termijnen. Technische logs en supportberichten worden verwijderd of geanonimiseerd wanneer ze niet meer nodig zijn. Definitieve termijnen worden vastgesteld na controle van de database, loginstellingen en fiscale verplichtingen; wij noemen hier bewust geen onbevestigde aantallen maanden of jaren.
11. Cookies en lokale opslag
De website kan noodzakelijke cookies of lokale opslag gebruiken voor bijvoorbeeld taalkeuze, sessies en beveiliging. Niet-noodzakelijke analytische of marketingtechnologieën mogen waar vereist pas worden gebruikt nadat toestemming is gegeven. Meer informatie en eventuele instellingen komen in ons afzonderlijke Cookiebeleid. Een toestemmingsbanner alleen is niet voldoende als scripts niet daadwerkelijk op toestemming wachten.
12. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, beveiligde verbindingen en beheer van toegangsrechten. Geen enkel online systeem is volledig risicovrij. Bij een datalek handelen wij volgens de toepasselijke meld- en informatieplichten.
13. Jouw privacyrechten
Voor zover de AVG of andere toepasselijke wetgeving dat bepaalt, kun je verzoeken om inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar tegen bepaalde verwerkingen. Je kunt toestemming intrekken zonder dat dit eerdere rechtmatige verwerking ongeldig maakt. Stuur je verzoek naar info@cityplayworld.com. Wij kunnen om redelijke identiteitsverificatie vragen en reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijn. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
14. Kinderen
Onze games kunnen geschikt zijn voor gezinnen, maar de verwerking van persoonsgegevens van kinderen vraagt extra bescherming. Waar wettelijk vereist, is toestemming of betrokkenheid van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger nodig. Wij richten ons niet op het verzamelen van meer persoonsgegevens van kinderen dan noodzakelijk. Ouders kunnen contact opnemen als zij vragen hebben over gegevens van een minderjarige.
15. Externe websites
Onze website kan links naar andere websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van onafhankelijke derden. Raadpleeg hun eigen verklaringen voordat je persoonsgegevens verstrekt.
16. Wijzigingen en contact
Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze diensten, leveranciers of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum van de meest recente versie wordt bovenaan de pagina vermeld. Voor vragen, verzoeken of klachten: DeHaanRecruitment LLC (CityPlayWorld), 30 N Gould St, Suite #35975, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten; info@cityplayworld.com; +31 6 49830099.
Vragen? info@cityplayworld.com